前几天有读者在后台沟通，说自己是部门总监，最近一直在反思，带团队，为什么这么难，做的很辛苦，很烦恼，如何才能走出困境？

认知高度不一样，看见的世界不一样。

烦恼是由我们自己生的，我们眼中所看到的这个世界，是我们内心的投射，所以你要希望整个世界变好，不是一个一个去改变你的世界中的每一个人，而是要改变你自己的心境。

漫漫人生路，谁不错几步。

铁嘴钢牙的人，生活都不可能幸福；天天讲道理的人，基本上都是二货。为了一个鸡毛蒜皮的小事，天天讲道理，而且一定要把自己的道理讲清楚的人，实际上缺乏哲学的高度，这种人基本上做不成什么大事。

不要天天讲道理，这个没有用。

无私为大私，作为企业领导者要成大事，得先自己做到无私，让利给他人，利用他人的自私，设计管理制度和营销方案，最后成就自己的“大私”。人心是最复杂的，也是最简单的。每个人都有自己的利益诉求，都有私心。

借用《潜伏》中一句经典台词：

嘴上都是主义，心里全是生意。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。追求利益不可耻。自己在那追求利益，却要别人无私奉献，这样的人最是可恶。

商业社会的道德是，追求自己利益同时，也尊重别人的利益，等价交换，不坑别人。人都是趋利避害的。你能利他，他就靠近你；你不能利他，甚至让他吃亏，他就会避开你。下面，说几个企业领导者应该有的品质，你有吗？

做“木匠”的品质

现在没有哪个领导者不知道用人所长的重要性，但麻烦的是，影响领导者与成员关系的问题在于，领导者总是想改造下属，尤其是不自觉地将自己作为一个成功的模板，而这常常招致下属更多的反感。

信誉楼百货集团，其创始人张洪瑞的一句话让人印象深刻：“

领导者要做木匠，不要做医生。

”

因为在木匠眼里是没有废料的，即便是一根小木条，也可以用来做楔子，而在医生眼里就没有完全健康的人了，是个人就有大大小小的毛病，所谓“木匠眼中无弃木，医生眼中皆病人”。

管理学大师德鲁克经常谈论组织管理的问题，在他看来，组织是实现人类成就之手段，人的成长和满意才是目的本身。

德鲁克谈得很多的一点是，“让人们持续一致地发展，让他们根据自己天然的长处发展成于己、于人、于社会都有用的人，而不是试图让人变成不是他本来应该的样子”。

但这是不是与“跳出舒适圈”的理论相悖？我的回答是：要承认人是生而不同的，人分不同类型，即能力可以拓展，但类型无法改造。概言之，与其训练火鸡上树，不如一开始就去找猴。某种程度上，团队互补的意义也正在于此。

现在每个管理者都知道要团队互补，但互补可不仅意味着成就自己，还包括硬币的另一面，即迁就对方。我们现实中更多的是“唐僧团队”。

团队中只有唐僧对目标最执着，像极了企业中的管理者；孙悟空毛病很多，自己的想法更多，但能力很强；猪八戒虽然懒一点，但乐观幽默，是个社交高手；沙僧很少谈理想，但高度务实。这才是一个正常团队该有的样子，教会我们求同存异的重要性。

你如果让言语木讷的沙僧去做社交高手，让谈天说地的二师兄去务实肯干，让能力很强大的孙悟空去溜须拍马，那就离死不远了。人人都只能成为他自己，也只应成为他自己。这才是符合人性的规律。

“推功揽过”的品质

《道德经·第二十二章》“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。意思是：不自我表扬，反能显明；不自以为是，反能是非彰明；不自己夸耀，反能得有功劳；不自我夸耀，所以才能长久。出了业绩都是自己的功劳，出了问题都是下级的问题。试问，谁还愿意做事呢？

作为现代企业的领导者，更应重视推功揽过的重要性，即有了功劳要多看集体的努力，出了问题要多找自己的责任，这个要求绝不是虚伪的无的放矢。因为在现实工作中，领导班子的不团结，往往是由于成员之间争荣誉、抢位子、推责任的结果。不仅同级之间是推功揽过，对于下级更是如此。领导者在自己的下级有了问题时要勇于承担责任，切忌把自己应负的责任推给他人，更不能逐级往下推。

在企业管理的过程中，管理者应遵循推功揽过的原则。推功揽过是一种崇高的领导品德，能够产生积极的精神效应，激励企业员工奋发向上，并由此形成一种良性循环，从而促进企业快速地发展壮大。

企业管理者无论是“推功揽过”，还是“推过揽功”，对他们的未来都将产生重大影响。古往今来，无数事例证明，凡是推功揽过的领导者都能有效激励下属，从而取得成功。而推过揽功的领导者则会削弱下属的工作积极性和斗志，从而导致失败。

主动买单的品质

任正非鼓励华为各级管理者在“吃喝”时谁官大谁买单，最大的不在，第二大的买。并且还要当众撕毁发票，以示私人请客不报销。相对而言，企业里老板或管理人员收入较高，且不少企业管理人员的收入直接与下属的业绩挂钩。因此，企业领导也热衷于隔三差五地请下属吃饭。如果吃个饭都抠抠搜搜，下次谁还愿意和你一起玩耍呢？

俗话说“吃人嘴软，拿人手短”，有时是刚刚大干了一场，取得了较好的业绩，“兄弟们辛苦了”，需要“犒赏三军”；有时是接下来有一场硬仗要打，“需要兄弟们多给力、多加班”，大吃一顿“壮行”。如此，领导请客往往带着犒赏、慰问、鼓劲的意味，有利于拉近彼此关系，鼓舞士气，增加业绩。

“宽”的品质

很多领导者，自己

没有容错率。

看很多员工这不行，那不行。挑毛病这件事是本性，所以没什么可以夸奖的，任何人都会挑毛病。所以千万不要觉得你能挑出员工的毛病，你就比员工的水平高，只不过你不够宽。

宽则得众，

如果你的容错率比较高，愿意跟你一起干事的人才会多。容错率低的管理者，往往是犯错最大也最多的人。在你手下的员工根本不敢犯错，所以员工尽量不做事，那就只好自己做事，自己犯错。

人无完人，谁没有犯错的时候呢？作为领导者，如果只是一味地责怪下属不行，如果只是一味地提醒下属不允许犯任何错误，那很快就会手下无人。

“每一件事情我不经手就一定会出差错。”这是很多领导经常挂在嘴上的一句话，也是他们引以为傲的一件事。事实上，这往往是领导自己造成的后果，也恰恰反映了领导者领导力的无能。

错误是事物演化过程中的自然连带部分。人非圣贤，孰能无过。真正厉害的老板遇到下属犯错不是怨天尤人，推脱责任，而是换位思考，自我批评。

如果你的下属不愿意做，不肯多做，满脑子都是多做多错，少做少错，不做不错。这是领导者的责任，你没有让他不怕犯错，而不是靠嘴巴告诉他不做事错。人们常说，跟对人，做对事。跟了一个好领导，前途大好。跟了不好的领导，前途迷茫。方向永远比速度更重要！

真正厉害的领导者，是在下属的错误中审视自己，而不是利用错误教训他人。作为领导者，都希望下属少犯错，作为下属，都希望老板多宽恕。正如《增广贤文》中所言：“责人之心责已，恕已之心恕人。”

不抱怨的品质

情商从来不是圆滑处世，情商也不是会说话。情商的国际定义时，

情商是管理情绪的能力。

情商高的人是管理好自己情绪，也能管理别人的情绪。发脾气是本能，控制情绪才是本事。

卫灵公：“君子求诸己，小人求诸人”意思是：君子要求的是自己，小人要求的是别人。“君子遇到问题的第一反应是，我错了。小人遇到问题的第一反应是都怪别人。

张口就是，党不好，政府不好，国家不好，单位不好，同事不好，领导不好，下属不好，剩下就他自己好，这种人往往最不是东西。天天说别人不是的，这个人一定是是非之人。走别人的路，让别人无路可走。结果自己的路也是越走越窄。

如果有负面情绪的存在，是你的思维出了问题。发脾气解决不了任何问题，只会让事情变得更糟。可能对你意图的困难不理解，但发脾气后，大概率是更不理解。其实，所有的发脾气，伤的都是自己。

发脾气，就是一种情绪，通常它对解决问题毫无用处，只会带来更大的冲突与隔阂。所以，我们常说，要控制情绪，学会包容，己所不欲勿施于人。情绪是一种本能，控制情绪才是一种本事。

道理都懂，但事情一到自己头上，就不清楚了。经常在网上，看几个人争得天昏地暗，都想证明自己是对的。在局外人看来，这种无意义的吵架很可笑。而当事人却深陷其中而不自知。我们通常不太在乎自己给别人带来的感受，但我们却都非常在乎别人对我们的评价。

其实，我们根本不必在乎来自别人的评论，因为你的真实内在与别人的看法并不相关。而且无论别人评论什么，他们都是在评论他们自己。

透过评论别人，一个人无意中会把某些自己内在的观点呈现出来，所以，他们实际上是在评论他们自己。

谨言慎行，我们都要时刻反省自己，人性中的弱点一不留神就会自己跳出来。

心理学有个说法叫自证预言。你把别人当成什么样的人，别人慢慢就会变成什么样的人。你认为自己是个什么人，你自己就会变成什么人。所以，在诉说面临的困境和苦衷时，最好是语气淡定地分享面临的挑战，不要夹杂抱怨和吐槽。你的态度越积极，就越容易克服困难。

但凡在那骂的，都是弱者。

《战国策》里乐毅说：“君子绝交，不出恶声；忠臣去国，不絜其名。”一个君子，如果与人绝交了，不说对方的坏话；忠贞之臣离开了国家，亦不解释自己的高洁之名。所以，哪怕我们觉得彼此不合适，该分开了，最好也不要骂骂咧咧，保持好风度。是君子是小人，往往就在这种时候体现。

我们刚踏入社会时，大多都尝试过跟世界耍小聪明，竭力学习“会做人”，追求八面玲珑，左右逢源，说一些违心的漂亮话。但慢慢的，一些人会醒悟，做这些都没什么用，不如老老实实做个好人，然后“亲君子，远小人”就可以了。试图取悦所有人，往往是得罪所有人；总想占便宜，最后会吃大亏。

判断一个人有没有领导力、领导力的强弱，可以用几条简单的标准：①有没有人跟你？有多少人跟你？②跟你的是什么样的人？水准如何？③跟得有多近？有多紧？就像德

鲁克所说的“衡量领导力是否有效，就看离开一家公司时，还有多少人愿意追随你？”可以自问一下，当你离开这家公司的时候，又有多少人愿意追随你呢？

看透人性，活得明白，最后还是会选择单纯点，大智若愚，吃亏是福。比如当知道人脉的本质是交换，我们才应该提高自己，而不是抱怨别人不帮忙；我们还会不断让别人占便宜，去帮助别人，来换取未来别人帮助自己。

即多付出，回报自然就来了。而一个不断付出的人，就是让大家欣赏的人，也是幸福和单纯的人。

别人待你如何是你的因果，你待别人如何是你的修行。

以上，希望对你些帮助！

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