频繁停水，民生受扰，南阳市长热线与南召县快速联动——

情系民生 保障供水

立夏以来，气温回升，群众用水需求量大，但频繁停水、水压低、吃水难让群众生活受扰，苦不堪言。近日，南阳12345市长热线接到不少群众反映停水问题的电话，尤其是近半个月来接到南召县部分区域近二十个求助电话，呼吁相关部门解决用水难题。

半个月接求助电话近二十个

南召县板山坪镇板山村村民反映，安装自来水管道后正常使用了一个月便开始经常停水，现已无法正常供水，严重影响村民的生活；

南召县崔庄乡张村村6组居民来电，由于一段自来水主管道漏水维修不及时，有人将水阀关闭，造成村里停水五六天了；

南召县云阳镇火车站小区，近一周每天晚上9点停水，第二天早上7点来水，来水后水质浑浊，生活不便；

近段时间，南召县城郊乡大东庄村水井内的水泵坏了，无法使用，造成频繁停水……

供水不正常、管道漏水、水压过低、用水高峰期频繁停水，南召县板山坪镇、崔庄乡、云阳镇、城郊乡、小店乡、石门乡、县产业集聚区等地群众反映停水问题比较集中。

迅速行动，市长热线与南召县高效对接

市长热线受理中心接到群众反映的停水问题后，认真记录并形成有效工单，第一时间转派至南召县政府督查室处理，并积极联动对接，督促高效解决民生问题。

经南召县政府督查室联合各乡镇政府及住建部门调查处理反馈，记者了解到，5月2日南召县崔庄乡张村村自来水管道多处漏水，加上管理房内控制阀不能自动跳转，致使停水。接到市长热线转办件后，5月4日，崔庄乡政府上报县水利局，于5月5日进行管道维修，并及时恢复供水；

云阳镇自来水水源地花园水库由于临近枯竭，采取定时供水模式。为能够定时用到水，云阳镇政府协调自来水厂切换管道和清洗管道，现已清洗完毕；

板山坪镇松河村老街吃水工程多处漏水，板山坪镇政府收到市长热线转办件后，立即督促管水员在5天时间内加班加点抢修，并于5月8日晚开始通水；

县城人民路与阳光大道交叉口产业集聚区的居民区经常停水，经南召县住建局调查，反映人所反映的位置位于产业集聚区阳光大道与人民路交叉口处仟那酒店，该处位于新汽车站对面，小区内部住户安装有蓄水箱及二次加压泵站，仅商业门面房使用常压供水，因该处目前是产业集聚区范围内的最高点，且周边加州阳光、盛名华城、法院办公楼、行政综合楼等均安装有蓄水箱，白天用水高峰期，水源无法到达该处，夜间用水低峰时，周边的蓄水箱都进行抽水蓄罐，储存水源，导致该酒店及附近商业门面房用水困难。对此，自来水公司及时与小区物业沟通，并于5月5日夜间至5月6日凌晨组织专业人员对该区域管道进行全面排查，确认管道正常后，于5月10日下午，再次与反映人、小区物业及酒店方共同商议，制定方案如下：1.经物业公司同意，将该酒店及附近商业门面房供水管道进行改造，一并纳入二次供水范围，5月11日开始施工；2.自来水公司将优先保证居民及企事业单位的正常供水；3.目前，产业集聚区新建5万吨水厂项目正在加紧建设中，待新水厂建成后，可彻底解决用水不足问题。

能维修的快速抢修，需要更换管道的及时更换清洗……民生利益无小事，市长热线全程跟踪问题的转办、反馈、回访情况，切实解决或缓解了群众用水难题。在热线回访中，群众纷纷致谢。（全媒体记者 刘纪晖 王蕾）

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