2017年3月10日,翁女士在华夏保险赤峰中心支公司为自己投保了“华夏常青树重大疾病保险2016”，保额为15万元,年交保费2989.5元，20年交。
2019年3月27日,华夏保险赤峰中心支公司接到客户翁女士携带理赔资料到公司来报案，翁女士因“肾功能衰竭”在赤峰市第二医院医院治疗，并经过了90天的规律性透析。
华夏保险赤峰中心支理赔人员第一时间受理，经核实，翁女士所患“肾功能衰竭”，符合“华夏常青树重大疾病保险2016”合同条款重大疾病。2019年3月27日下午19时，150000元的理赔款成功到达受益人账户。翁女士在接到理赔款到账通知时非常惊讶，表示：今天上午报案，下午便收到钱，真是没想到。人人都说理赔难，华夏保险的理赔，超出意料的快。
目前，翁女士收到保险理赔金以后，转到了赤峰市第二医院继续治疗，恢复情况良好，翁女士本人和家属都对康复充满了信心。
华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，始终以客户需求为导向，不断优化理赔服务，提升理赔效率，旨在给客户更好的消费体验，追求卓越品质，温暖相伴，华夏保险。
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